Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Vos 14 jours de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier et sans pénalité (article L.221-18 du Code de la consommation).
Comment faire — au choix :
- depuis votre espace compte, bouton « Résilier mon abonnement » ;
- par email à phil@laminutevin.fr ;
- avec le formulaire ci-dessous.
Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, au plus tard 14 jours après réception de votre demande, par le même moyen de paiement que celui utilisé à la souscription — sauf si vous nous demandez expressément autre chose.
Le cas de l'accès immédiat
Si vous avez demandé à profiter du contenu Premium immédiatement, avant la fin des 14 jours, vous avez coché deux cases à la souscription :
« Je demande à accéder au contenu Premium immédiatement, sans attendre la fin du délai de rétractation de 14 jours. »
« Je reconnais qu'en accédant immédiatement au contenu, je perds mon droit de rétractation dès que l'accès est ouvert (article L.221-28, 13° du Code de la consommation). »
Sans ces deux accords exprès, votre droit de rétractation reste entier pendant 14 jours, même si vous avez déjà utilisé le service.
Après les 14 jours
L'abonnement se poursuit jusqu'à son échéance. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis votre espace compte : la résiliation arrête la reconduction, elle ne donne pas lieu à un remboursement au prorata du temps restant.
Reconduction automatique
Votre abonnement se reconduit pour une durée identique, au tarif alors en vigueur.
Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, nous vous informons par email, entre trois mois et un mois avant l'échéance, de votre possibilité de ne pas reconduire. Cet email indique la date, le montant et un lien direct pour arrêter.
Si cette information ne vous parvenait pas, vous pourriez résilier gratuitement à tout moment à compter de la reconduction, et les sommes versées après la reconduction vous seraient remboursées.
Résilier en ligne
Conformément à l'article L.215-1-1, la résiliation se fait entièrement en ligne, depuis votre espace compte, en trois clics au maximum. Aucun courrier, aucun appel, aucune justification ne vous seront demandés.
Si un paiement a échoué ou a été prélevé à tort
Écrivez à phil@laminutevin.fr : nous corrigeons et remboursons sous 14 jours.
Formulaire type de rétractation
(modèle imposé par l'annexe à l'article R.221-1 du Code de la consommation — à ne remplir que si vous souhaitez vous rétracter)
À l'attention de Coach Vins EURL, 24 rue du Bois de Combault, 77340 Pontault-Combault — phil@laminutevin.fr Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Commandé le : ………………………… Nom du consommateur : ………………………… Adresse du consommateur : ………………………… Adresse email du compte : ………………………… Signature (uniquement en cas de notification sur papier) : ………………………… Date : …………………………